Klantenservice - Webwinkel Praxis USA
Wij doen er alles aan om uw telefoontjes de eerste keer te beantwoorden. Als u echter een bericht moet achterlaten, bellen wij u de volgende werkdag terug (meestal krijgt u binnen een paar uur antwoord). Hetzelfde geldt voor uw e-mails. Dus, als u ooit vragen heeft over onze Praxis Online Store of als we u kunnen helpen met winkelen, bel ons dan van 8.00 tot 17.00 uur PST, M-F op: (831) 423-7464 of e-mail ons op onze contactpagina.
E-mail / Nieuwsbrief
Door uw e-mail naar ons op te sturen of een bestelling te plaatsen bij onze Praxis USA WebStore, geeft u toestemming voor het ontvangen van marketing e-mails van: Praxis-Works, 207 McPherson St. Suite E., Santa Cruz, CA, 95060, http://www.praxis-works.com. U kunt uw toestemming om e-mails te ontvangen te allen tijde intrekken door gebruik te maken van de SafeUnsubscribe® link, te vinden onderaan elke e-mail. E-mails worden verzorgd door Constant Contact
Beveiliging
Wij maken gebruik van de nieuwste beveiligingstechnologie om uw creditcardgegevens te beschermen. De server die onze transacties afhandelt staat op een beveiligde site. Wij garanderen dat elke transactie die u bij de Praxis Online Store maakt 100% veilig is. Mochten er ooit ongeoorloofde bedragen van uw kaart worden afgeschreven als gevolg van het winkelen hier, dan dekken wij het eigen risico van uw creditcard (tot $50).
Wij gebruiken een SSL (Secure Socket Layer) digitaal certificaat provider, het verstrekken van onze klanten de sterkste certificaat diensten beschikbaar. Uw creditcardgegevens worden gecodeerd terwijl u over het internet reist, en worden verwerkt door Intuit Merchant Services.
30 dagen tevredenheidsgarantie - USA Webstore Bestellingen
Hier bij Praxis vinden we dat u volledig tevreden moet zijn met uw aankoop. Mocht een artikel dat u via de Praxis Online Store heeft gekocht niet aan uw verwachtingen voldoen, dan accepteren wij graag de retourzending binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop. Stuur geen producten terug zonder contact op te nemen met Praxis. Zonder een RA# van Praxis Works krijgt u uw geld NIET terug. Gebruik het formulier op onze garantie/retourpagina en u krijgt binnen 1 werkdag antwoord.
Verzending.
Beschikbare verzendopties worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Elk tijdsbestek dat Praxis opgeeft voor de verzending of levering van het (de) product(en) is een schatting te goeder trouw. Hoewel we ons best doen om dat tijdsbestek na te leven, is het geen garantie. De werkelijke levering van uw bestelling kan worden beïnvloed door vele gebeurtenissen, waarvan sommige buiten onze controle vallen. Praxis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige leveringen.
Alle risico's van verlies of beschadiging van de Producten gaan op u overof een door u aangewezen persoon, wanneer u de Producten fysiek in ontvangst neemt. Het eigendomsrecht op de producten gaat op u over op het moment dat de producten door de transporteur worden opgehaald in het magazijn van Praxis USA. Als producten tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken, neem dan contact op met onze klantenservice.
Ruilen
Ruilen is niet mogelijk. Er is een volledige retourzending met uitleg nodig en er wordt een nieuwe transactie voor het juiste product verwerkt. Neem contact op met Praxis Works voor problemen met verkeerd gelabelde producten, verkeerd verzonden producten of als je gewoon het verkeerde product hebt besteld.
Garantiebeleid hier